Доколку ја платам фактурата за која приговарам до операторот и тој приговор биде решен во моја корист, како тие средства што сум ги платил ке ми бидат надоместени?

Операторот и/или давателот на услуги ќе ги врати паричните средства на претплатниците  во случаи на основан приговор од страна на претплатникот за утврдена неточна обработка на податоци што доведува до зголемување на износот за користени комуникациски услуги, доколку ги има намирено своите долгови, во висина на погрешното задолжување со вкалкулирана законска казнена камата.

Posted in: ЛЕГИСЛАТИВА